Satisfacción del cliente

Miles de organizaciones de todo el mundo confían en Concur por su servicio superior las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año. Concur solicita activamente las opiniones de sus clientes varias veces al año a fin de medir los niveles de satisfacción e identificar áreas en las que podemos mejorar nuestros servicios y continuar deleitando a nuestros clientes.

Las sugerencias que recibimos de nuestros clientes impulsan innovaciones y mejoras adicionales en todas nuestras ofertas de servicio. Pero quizá el mejor indicador de la satisfacción del cliente sea el número mismo de clientes de Concur que no sólo renuevan sus contratos con nosotros sino que aprovechan los servicios adicionales de nuestra empresa. Con una tasa de retención general de clientes de más del 98%, Concur es líder de la industria en satisfacción del cliente al continuar produciendo valía cada vez mayor para todos y cada uno de los clientes que atendemos.