Cisco Systems

Estudio de caso de Cisco Systems

Cisco Systems aumenta la satisfacción de los empleados y mejora la calidad de los datos para lograr una excelencia operativa y el cumplimiento de normas

Cisco Systems es un líder mundial en soluciones de TI, redes y seguridad cibernética que brindan beneficios transformacionales a sus clientes. Cisco pudo implementar las soluciones Concur Travel and Expense en más de 88 países en menos de un año, aportando oportunidades significativas de transformación y mejoras operativas. 

Antes de la implementación, Cisco se enfrentó a la falta de satisfacción de los usuarios y mala calidad de los datos, con una huella de carbono más grande debido a los recibos en papel. La facilidad de uso de las soluciones SAP Concur ha dado lugar a un aumento significativo en la satisfacción de los usuarios con la herramienta, entre los empleados de Cisco -- Cisco ha reportado un aumento en la satisfacción de sus empleados del 48 por ciento al 77 por ciento desde su Go-Live en 2018. A la organización también le hacía falta tener visibilidad de las reservaciones directas con proveedores y recibía reportes inexactos de los gastos de viajes, lo cual Concur TriPlink pudo resolver. 

Obtenga más información en el video de la historia del cliente de Cisco Systems.


Culture and employees are our competitive advantage. We seriously encourage diversity of ideas and perspectives through innovation and delivery of our products.

- Alexandra López, Executive Director of Acquisition, Cisco Systems 



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Concur® Expense