¿Cuál es el principal apoyo para el CFO ante su labor en la compleja era post pandemia?
A partir del 2020, las herramientas tecnológicas se han convertido en aliadas de primer nivel para los departamentos financieros, sólo que éstas deben implementarse estratégicamente.
Los directores de Finanzas de las compañías tienen claro que esta etapa es de reinvención para ellos, puesto que las circunstancias en las que el Covid-19 ha dejado a las empresas y los cambios que ha traído, como la predominancia del teletrabajo, hicieron necesario que los CFOs hayan debido ampliar sus horizontes hacia la previsualización de estos nuevos entornos, desarrollar una visión más estratégica y hacerse cargo de nuevas responsabilidades, incluyendo comprometerse con el apoyo a la continuidad del negocio, mantener el ritmo de mejora y trazar la ruta hacia la transformación digital del negocio.
En SAP Concur sabemos que esta metamorfosis no es para nada sencilla, pero consideramos que las tecnologías representan un importante apoyo de cara a un futuro retador.
En este sentido, El Mundo Financiero recientemente sugirió un nuevo objetivo clave para estos ejecutivos, y es el de lograr “finanzas sin fricciones”. Según reporta el medio en el texto “Los retos de la nueva normalidad dibujan otra estrategia de inversión para los directores financieros”, basado en una encuesta mundial en la que participaron CFOs de organizaciones grandes y medianas, las opiniones se inclinan hacia que las herramientas de automatización o aprendizaje automático, empleadas para eliminar las fricciones en sus procesos cotidianos y crear estrategias basadas en datos, es una manera de evolucionar la función de las finanzas empresariales, lo cual será necesario para afrontar los retos del futuro de forma más eficaz e inteligente.
Cuatro de cada cinco directivos de Finanzas (81%) participantes en el ejercicio declararon estar ubicados en alguna de las etapas más maduras de la digitalización, pero el 49% del total admitieron que la mayor carencia de la organización para la que colaboran sigue siendo la toma de decisiones rápidas e informadas basada en datos precisos y oportunos, y el 52% señalaron que justamente esta falta de datos para optimizar su toma de decisiones redundó en el incumplimiento de las previsiones del área financiera, además de otras fallas.
Entre los interesantes datos compartidos por El Mundo Financiero, destaca también que el análisis predictivo, el aprendizaje automático (ML, por sus siglas en inglés) y la inteligencia artificial (IA) son las 3 prioridades de inversión de los CFOs, con 50%, 45% y 43% de las respuestas, respectivamente.
Como comentábamos en un inicio, los ejecutivos de SAP Concur coincidimos en que es importante contar con “Las herramientas adecuadas para que usted diseñe y mantenga el impulso del negocio”, pero también es cierto que su implementación debe ser planeada de manera estratégica. Como podrá verlo en nuestro folleto (al dar clic en el link de este párrafo), sea que esté enfocado en la previsión de la gestión financiera, las cuentas por pagar y los gastos de viajes, o en la supervisión del presupuesto empresarial y el manejo del flujo de efectivo, por ejemplo, la combinación de herramientas tecnológicas que haga será crucial.
En este sentido, nuestra sugerencia es la siguiente: en cuanto a la previsión, utilizar Concur Travel & Expense y Concur Request, para eficientar los procesos de gestión de gastos y viajes a través de un flujo digital adecuado, y alcanzar un control proactivo mediante aprobaciones previas, y para la supervisión, aprovechar Concur Detect, Concur Tax Assurance y servicios profesionales para tener la combinación de IA, ML y la experiencia de ejecutivos de SAP Concur para lograr el mayor control.