Viajes de negocios en 2026: Lo que los hace falta a los directores financieros

¿Su estrategia de viajes de negocios está diseñada para 2026?

Los viajes de negocios ya no son un centro de costos, sino una palanca de crecimiento estratégico. Ya que el 82% de los directores financieros planean aumentar sus presupuestos de viajes corporativos en 2026, la presión para demostrar un valor medible nunca ha sido mayor. La Guía para el director financiero de SAP Concur de 2026 identifica tres brechas críticas que los responsables financieros deben cerrar.

¿Por qué los directores financieros y los gerentes de viajes no logran cerrar la brecha de responsabilidad del retorno de la inversión?

A pesar de que el 97% de los directores financieros consideran que los viajes de negocios son fundamentales para el crecimiento de la organización, el 89% afirma que los gerentes de viajes deben hacer más para justificar los gastos en función de los objetivos de la compañía. Mientras tanto, el 84% de los gerentes de viajes afirman que no pueden cumplir esos objetivos sin un apoyo más sólido del director financiero. Cerrar esta división comienza con datos compartidos, expectativas más claras y elaboración de informes estructurados de retorno de la inversión.

¿Cómo está cambiando la IA el panorama de amenazas para la gestión de viajes y gastos?

92% de los directores financieros cree que es probable que los empleados utilicen IA para falsificar gastos o recibos de viajes, mientras que el 85% está preocupado por el uso de herramientas de IA no autorizadas para hacer reservas. Sin embargo, la misma tecnología es la defensa más sólida disponible: el 64% ahora espera que la automatización asistida por IA detecte más fraudes que los métodos actuales, frente al 55% de 2025.

¿Por qué los directores financieros deberían tratar la ciberseguridad durante los viajes de negocios como un riesgo financiero?

Ya que el costo medio global de una filtración de datos es de 4.4 millones de dólares, los incidentes de seguridad relacionados con los viajes son un problema de controles financieros, no solo un problema de IT. 45% de los directores financieros clasifican la piratería de datos como una de las principales preocupaciones de los viajes para 2026, pero más de uno de cada diez viajeros de negocios admite ignorar los protocolos de ciberseguridad durante el viaje.

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