La asociación entre el director de informática y el director financiero puede acelerar el crecimiento de la compañía

Los responsables de TI quieren colaborar más con los directores financieros, según los resultados del informe CFO Insights de 2025 de SAP Concur: el 58% de los responsables de TI quieren establecer reuniones interfuncionales más constantes con sus colegas de la alta dirección. Esto llega en un momento crítico para la colaboración, ya que los responsables financieros buscan formas de comenzar a obtener rentabilidad en sus inversiones en inteligencia artificial.  

A medida que los responsables financieros se inclinan por la inteligencia artificial para la automatización, y más de la mitad (el 57%) afirma que las tareas financieras generales ya están altamente automatizadas por la inteligencia artificial, el aumento de la colaboración es fundamental para la comprensión y el crecimiento mutuos. Cuando trabajan de manera conjunta, los responsables de TI y finanzas pueden priorizar las iniciativas de TI para corroborar el crecimiento y crear un mayor impacto en la organización.  

El informe CFO Insights de este año se basa en datos de una encuesta de 350 responsables financieros, 115 responsables de TI y 115 responsables de RR. HH. en ocho países para explorar los desafíos únicos que presenta 2025 y las medidas que la alta dirección puede adoptar para fomentar el crecimiento de la organización. 

Estos son algunos de los temas clave de la edición para responsables de TI del informe: 

Los responsables de TI necesitan inversión financiera para establecer confianza en la ciberseguridad y la prevención de riesgos. 

• Casi la mitad (el 43%) de los responsables de TI incluyen los ataques de phishing e ingeniería social entre las tres principales vulnerabilidades de su compañía, teniendo en cuenta que los elementos humanos suelen ser los eslabones más débiles. 
• Para combatir el riesgo y aumentar la confianza en los proyectos de TI, los ejecutivos de tecnología quieren que Finanzas priorice la ciberseguridad en la planeación financiera (el 57%) y aumenten los presupuestos para las medidas de seguridad (el 51%). 
• Cincuenta y nueve por ciento de los responsables de las finanzas planean aumentar su presupuesto de ciberseguridad para responder a las crecientes amenazas.   

Más allá de los presupuestos, los responsables de TI también buscan la alineación estratégica y la asociación a largo plazo con sus homólogos financieros. 

• Los responsables de TI afirman que valoran el apoyo de sus directores financieros, especialmente en la transformación digital (el 54%) y el establecimiento de métricas para evaluar el retorno de la inversión y el rendimiento de las iniciativas de TI (el 43%).  
• Los responsables de la tecnología también quieren cooperar con los responsables de las finanzas en la gestión y reducción de gastos (el 52%), inversión en herramientas y tecnología (el 50%) y en presupuestos y planeación financiera (el 39%). 

A cambio, los directores financieros quieren materializar el potencial de crecimiento en las inversiones en inteligencia artificial. 

• Solo uno de cada cinco responsables de TI (el 21%) cree que la inteligencia artificial ha sido eficaz para aumentar la generación de ingresos. 
• Aunque la inteligencia artificial aún no ha surgido como un importante impulsor de ingresos, los responsables de TI pueden trabajar con los directores financieros para materializar el potencial transformador de la tecnología. El cincuenta y ocho por ciento de los responsables financieros afirman que una de sus acciones más importantes para impulsar el crecimiento en 2025 es invertir en inteligencia artificial. 

Aunque los departamentos comparten ambiciones, las barreras entre ellos pueden impedir una colaboración significativa. 

• Los responsables de TI citan las prioridades departamentales contradictorias (el 57%) y la falta de funciones y responsabilidades claras (el 49%) como barreras para una cooperación efectiva en toda la alta dirección. 
• Entre los puntos de inflexión adicionales para los responsables de la tecnología se incluyen la falta de tiempo para las reuniones periódicas y el intercambio insuficiente de datos (el 47% cada uno), así como las limitaciones tecnológicas (el 42%). 
• Los responsables de TI quieren derribar estas barreras con reuniones interdisciplinarias regulares (el 58%), presupuestos flexibles para proyectos colaborativos (el 56%) y plataformas tecnológicas integradas (el 54%). 

Para obtener más información, lo que incluye las medidas que los responsables de TI pueden adoptar para acelerar el crecimiento, descargue la edición para responsables de TI del informe de CFO Insights de SAP Concur de 2025. 

Metodología: SAP Concur encuestó a 350 directores financieros y líderes financieros sénior, 115 líderes de RR. HH. y 115 líderes de TI para su último Informe de CFO Insights. La investigación, realizada en diciembre de 2024 y enero de 2025, abarcó Australia, Brasil, Canadá, Alemania, Japón, México, Reino Unido y EE. UU. Los sectores de la encuesta abarcaron desde Finanzas hasta Tecnología, Salud, Servicios Públicos, Consumo e Industria.