Informe de CFO Insights: Cómo gestionan los responsables financieros los gastos durante la volatilidad

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Cuando las condiciones económicas cambian rápidamente, el instinto es hacer recortes generalizados. Pero la nueva investigación de SAP Concur CFO Insights de 400 responsables financieros en ocho países cuenta una historia diferente. Solo el 24% se centra en la reducción proactiva de costos, mientras que el 52% prioriza la supervisión mejorada del mercado, el 46% está profundizando en la planeación de escenarios y el 42% está invirtiendo en tecnología avanzada, lo que incluye IA y automatización. Los datos son claros: la visibilidad y la adaptabilidad son la primera línea de defensa, no los recortes de presupuesto.

Qué están haciendo los responsables financieros en respuesta a la volatilidad económica

Las tres respuestas principales de los responsables financieros a las condiciones de rápido cambio son mayor supervisión del mercado (52%), planeación más detallada de los escenarios (46%) e inversión en IA y automatización (42%). La reducción proactiva de costos ocupa el cuarto lugar con solo un 24%, y el ajuste presupuestario cae incluso más, hasta un 19%, una señal sólida de que los responsables financieros están priorizando la infraestructura para adaptarse a un control de costos indiscriminado.

De cara al futuro, si la volatilidad externa continúa, el 52% planea ampliar la planeación de escenarios, el 47% pretende mejorar la visibilidad de los gastos en tiempo real y el 43% pretende acortar sus ciclos de planeación y previsión. El énfasis es uniforme: desarrollar la capacidad de responder de forma rápida y precisa, no hacer recortes generalizados y corregir más tarde.

SAP Concur proporciona a los equipos de Finanzas la visibilidad en tiempo real, los controles automatizados y los datos de los gastos integrados necesarios para actuar sobre estas prioridades, lo que permite una previsión precisa y una toma de decisiones más rápida sin depender de la elaboración de informes de fin de mes.

Cómo los responsables financieros adaptativos protegen la inversión crítica

La investigación de SAP Concur distingue a dos grupos de responsables financieros: líderes “reactivos”, que han adoptado una estrategia para gestionar la disrupción, y líderes “adaptativos”, que han adoptado cinco o más. La brecha en la protección de la inversión entre estos grupos es uniforme y significativa.

Los responsables financieros de las áreas de inversión planean proteger:

  • Controles de ciberseguridad: el 88% de los líderes adaptativos planean protegerlos, frente al 65% de los líderes reactivos
  • IA y automatización: 74% frente al 63%
  • Innovación en productos o servicios: 72% frente al 60%
  • Inversión en personal y talento: 60% frente al 46%
  • Iniciativas de crecimiento: 60% frente al 49%

El patrón es contundente: una respuesta más amplia a la disrupción corresponde a una visión más amplia de lo que merece protección. Los líderes adaptativos tratan estas inversiones como una cartera integrada, cada una con un propósito estratégico diferente, desde la ciberseguridad para el control y la resiliencia hasta la innovación para futuras oportunidades comerciales.

Preparación para decisiones futuras más difíciles

Dos de cada cinco responsables financieros esperan que equilibrar la reducción de costos con la inversión en crecimiento sea más difícil en 2027. Casi el mismo número (39%) considera difícil determinar qué inversiones proteger, pausar o reducir.

Los responsables financieros que tratan la toma de decisiones como un proceso repetible y basado en pruebas, que requiere suposiciones declaradas para las principales opciones de asignación, la revisión de resultados y la creación de rutas claras para el desafío y la reversión, están mejor posicionados para sortear estas compensaciones con coherencia y confianza.

Descargar el informe

Lea la investigación completa de opinión de directores financieros de SAP Concur 2026 para explorar cómo 400 responsables financieros de ocho países están navegando por la volatilidad económica a través de estrategias de gastos más inteligentes, planeación de escenarios y protección de inversiones dirigidas.