Gestiona los viajes de negocios en una plataforma conectada

Concur Travel es una solución de reservas y gestión de viajes corporativos de SAP Concur que ayuda a las organizaciones a gestionar los viajes de negocios en una sola plataforma. Los empleados pueden buscar, reservar y gestionar vuelos, hoteles, vehículos de alquiler y viajes en tren, manteniéndose dentro de las políticas de viajes de la empresa. Al mismo tiempo, los equipos de finanzas y viajes obtienen visibilidad sobre los gastos, el cumplimiento y la actividad de los viajeros.

 Sí. Las soluciones de SAP Concur están diseñadas para empresas de todos los tamaños. Nuestra plataforma flexible y centralizada está diseñada para crecer contigo, permitiéndote ampliar la gestión de gastos a medida que crece tu negocio. Tanto si tu organización es grande como pequeña, las soluciones de SAP Concur ofrecen: 

• Aplicación de políticas, incluidos controles automatizados de cumplimiento.  
• Visibilidad centralizada, con paneles y herramientas de generación de informes.  
• Acceso móvil, mediante la aplicación móvil de SAP Concur.

Una configuración adecuada durante la incorporación es el factor más importante para garantizar la satisfacción de los usuarios y el rendimiento de la plataforma a largo plazo. SAP Concur ofrece los siguientes recursos de incorporación y soporte continuo:

• Incorporación guiada, con etapas de configuración estructuradas.
• Capacitación para administradores, dirigida a los responsables de TI y finanzas.
• Base de conocimientos de autoservicio, para resolver preguntas frecuentes sobre configuración y uso.
• Canales de soporte especializados, para la escalación de problemas.
• Guías de buenas prácticas de configuración, diseñadas específicamente para optimizar la configuración inicial.

Concur Travel ayuda a las organizaciones a aplicar las políticas de viajes al identificar las reservas que no cumplen con ellas durante el proceso de reserva y orientar a los viajeros hacia opciones que sí cumplen. También puede activar flujos de aprobación y realizar un seguimiento de las excepciones con fines de generación de informes y cumplimiento.

Entre las principales formas en que Concur Travel gestiona las reservas fuera de política se incluyen:

• Identifica en tiempo real las opciones que no cumplen con las políticas, para que los viajeros puedan saber cuándo un vuelo, hotel, vehículo de alquiler u otra opción de viaje está fuera de las políticas de la empresa.
• Muestra las políticas durante el proceso de reserva, ayudando a los empleados a tomar decisiones que cumplan con las políticas antes de incurrir en gastos.
• Destaca las opciones de viaje preferidas y las tarifas negociadas que se ajustan a las políticas de viajes corporativos y a las directrices de gastos.
• Solicita una justificación para las excepciones cuando los viajeros eligen opciones fuera de las políticas aprobadas, según la configuración de la empresa.
• Envía las reservas a flujos de aprobación, permitiendo que los responsables o administradores de viajes revisen y aprueben las excepciones antes de finalizar el viaje.
• Realiza un seguimiento y genera informes sobre las infracciones de las políticas, proporcionando a los equipos de finanzas y viajes visibilidad sobre las tendencias de cumplimiento y los patrones de gasto en viajes.
• Permite a las organizaciones configurar diferentes niveles de aplicación, desde mensajes de advertencia hasta aprobaciones obligatorias o incluso el bloqueo total de determinadas reservas.

Sí. Concur Travel respalda el deber de cuidado y la seguridad de los viajeros al proporcionar a las organizaciones mayor visibilidad sobre la ubicación, los itinerarios y la actividad de viaje de los empleados, ayudando a las empresas a brindarles un mejor apoyo antes, durante y después de cada viaje.

Esto es lo que Concur Travel ofrece a las empresas:

• Mantiene una vista centralizada de los itinerarios y las reservas de los viajeros, proporcionando a las organizaciones mayor visibilidad sobre dónde y cuándo viajan sus empleados.
• Recopila datos de viajes de múltiples canales de reserva mediante Concur TripLink, ayudando a las organizaciones a mejorar el seguimiento y la visibilidad de los viajeros más allá de las reservas realizadas directamente en la herramienta corporativa de reservas.
• Proporciona a los viajeros información de sus itinerarios y actualizaciones de viaje en tiempo real, ayudándolos a gestionar de manera más eficaz los cambios de horario y las interrupciones durante sus viajes.
• Apoya la gestión de riesgos y los programas de deber de cuidado de las organizaciones, proporcionando a los gestores de viajes acceso a datos de viajes consolidados que pueden utilizarse durante emergencias o interrupciones operativas.

No hay una prueba gratuita de Concur Travel como producto independiente, pero puedes explorarlo mediante una demostración rápida autoguiada o un recorrido del producto bajo demanda de 30 minutos.