Travel & Expense
Unificación de viajes y gastos para impulsar la visibilidad de los gastos de viaje y el cumplimiento de las políticas
Los viajes de negocios son fundamentales para el éxito y el crecimiento de su organización, pero pueden resultar esquivos cuando se trata del cumplimiento de las políticas y la visibilidad y control de los gastos de viajes. Afortunadamente, SAP Concur puede ayudar a las organizaciones a integrar sus procesos de viajes y gastos para mejorar su habilidad para ver y gestionar los gastos de viajes.
La ruta que elija su organización depende de sus necesidades específicas y de si trabaja con una compañía de gestión de viajes. Cada enfoque varía en amplitud, y un factor decisivo puede ser el nivel de apoyo que la compañía y sus viajeros desean. Sin embargo, los resultados pueden ser considerables. Por ejemplo, las compañías que utilizan Concur Travel & Expense ahorran una media anual de 1.6 millones de dólares y logran un retorno de la inversión a tres años del 406%, según informó IDC a principios de este año.
Los desafíos de gestionar los gastos de viajes
Incluso con políticas de viajes sólidas, su cumplimiento y la visibilidad de los gastos de viajes pueden ser difíciles de mantener. Las reservas de viajes corporativos se realizan a través de múltiples canales tanto dentro como fuera de su sistema aprobado, los gastos se acumulan mucho después de que el viajero regrese a casa, los datos se fragmentan y el cumplimiento de las políticas puede ser menos que sistemático. Como resultado, la elaboración de presupuestos se complica y los ahorros potenciales se desvanecen. Necesita un sistema mejor para los viajes y gastos.
Este blog explora tres rutas que las organizaciones pueden tomar para añadir viajes a su itinerario de gestión de gastos y así tener un mejor sistema:
- Añada Concur Travel a Concur Expense, elija su compañía de gestión de viajes, cierre las brechas en materia de visibilidad de gastos de viajes y aumente el cumplimiento de las políticas.
- Utilice Complete by SAP Concur y Amex GBT y su compañía de gestión de viajes integrada para obtener un lugar “todo en uno” y bien respaldado para la gestión de viajes y gastos.
- Utilice las herramientas Concur TripLink y TripIt Pro para capturar reservas de viajes corporativos de proveedores, recopilar detalles, compilar itinerarios y armar una imagen completa de los gastos.
Un ecosistema de viajes integrado para hacer que la gestión de viajes sea sencilla
Descubra cómo Concur Travel and Expense, Complete by SAP Concur y Amex GBT, Concur TripLink y TripIt Pro vinculan viajes y gastos para satisfacer sus necesidades de viajes, visibilidad de gastos y cumplimiento normativo.
Por qué considerar añadir Concur Travel a Concur Expense
La integración nativa de Concur Travel and Expense ayuda a las compañías a controlar los gastos y la política a la vez que proporciona flexibilidad a sus viajeros. Y las organizaciones pueden mantener su compañía de gestión de viajes actual o elegir entre más de 300 partners de compañías de gestión de viajes en el ecosistema de Concur, y también tendrá acceso a un amplio ecosistema de partners de aplicaciones para la integración con herramientas como Uber o Lyft. La inteligencia artificial (IA) está presente a lo largo del camino, con la solución de IA Joule integrada en los procesos de solicitud de viaje, reservas y gastos para guiar a los empleados hacia las opciones que cumplen con las normas.
Ventajas de combinar Concur Travel con Concur Expense
- Los viajeros pueden seleccionar con confianza vuelos, hoteles y otras opciones de viajes de negocios conformes con la política, mientras que las compañías obtienen cumplimiento normativo y la posibilidad de ajustar fácilmente las políticas.
- Los viajeros obtienen una experiencia de reserva “todo en uno” similar a la del mercado de consumo, mientras que las organizaciones aprovechan numerosas opciones de reservas tanto del sistema de distribución global como de la nueva capacidad de distribución.
- Los empleados se integran a sus programas de lealtad y pueden evaluar la sostenibilidad de cada opción de viaje, mientras que la compañía tiene una plataforma moderna escalable que puede ayudar a gestionar requisitos complejos como el cumplimiento fiscal, la planeación de reuniones y el deber de protección.
- Las organizaciones pueden crecer con la garantía de una plataforma global de viajes corporativos detrás de ellas, que presta servicio a 50,000 clientes en más de 170 países y admite más de un millón de transacciones semanales en 30 idiomas e innumerables monedas.
Cómo Complete by SAP Concur y Amex GBT ofrecen una mejor experiencia
Con Complete by SAP Concur y Amex GBT, la compañía de gestión de viajes está integrada y todo está en un solo lugar: reservas de viajes corporativos, elaboración de informes de gastos y el servicio de atención al cliente para respaldar ambas. Con una experiencia integrada, los viajeros pueden tener acceso rápidamente a un servicio de primera clase y los gerentes de Viajes pueden ver fácilmente los gastos, el movimiento de los viajeros y las tendencias por medio de un tablero unificado.
Ventajas de los poderes combinados de SAP Concur y American Express Global Business Travel
- A medida que los viajeros planean y hacen reservas, Joule proporciona orientación. Cuando un viajero necesita experiencia humana, está integrado con un representante de Amex GBT que puede ver su itinerario y política y resolver problemas, sin tener que realizar múltiples llamadas telefónicas ni transferencias difíciles.
- Los cambios de itinerario y las ubicaciones de los viajeros aparecen en un solo lugar, siempre visibles para los gerentes de Viajes que supervisan los gastos y gestionan las aprobaciones y el deber de protección. Los gastos se detallan por tipo de transporte y alojamiento, lo que permite a los gerentes ver los cambios en las categorías y supervisar el uso de los proveedores.
- Las ofertas de proveedores de Complete exclusivos y compatibles se muestran durante la reserva, y el estado de lealtad de los viajeros pronto podrá revelar las bonificaciones y mejoras disponibles mientras se muestran sus preferencias personales de aerolínea y hotel.
Cómo Concur TripLink y TripIt Pro integran los viajes y gastos
Si su organización gestiona viajes de negocios sin una compañía de gestión de viajes, Concur TripLink y TripIt Pro ofrecen una forma de cerrar las brechas en materia de visibilidad y control mediante la integración de viajes y gastos sin alterar la forma en que los viajeros organizan los viajes. Concur TripLink recopila datos de los gastos e itinerarios integrándose directamente con proveedores de viajes, mientras que TripIt completa la imagen escaneando correos electrónicos de confirmación para obtener más detalles.
Ventajas de utilizar Concur TripLink y TripIt Pro para cerrar brechas en la gestión de viajes
- Las compañías pueden ver mejor el uso de los proveedores y las categorías de gastos, a la vez que obtienen una forma de guiar a los viajeros hacia las opciones preferidas.
- Los viajeros obtienen una herramienta para la planificación del viaje, recibir alertas de vuelo y riesgo, y hacer un seguimiento de tarifas y puntos por lealtad.
- Los empleados reciben información relacionada con la salud y puntuaciones de seguridad de los vecindarios de sus destinos, mientras que las organizaciones aumentan su habilidad para apoyar a los viajeros y garantizar el deber de protección.
Usted decide qué solución se adapta a sus necesidades de viajes y gastos
No hay dos organizaciones exactamente iguales, ni tampoco sus necesidades de viajes y gastos de negocios. Y aunque sería maravilloso si los viajes no trajeran gastos, el hecho es que son dos mitades del mismo flujo de trabajo. Esto hace que sea sensato integrar sus procesos de viajes y gastos para mejorar la visibilidad y el cumplimiento. Como puede ver, SAP Concur tiene opciones para usted.
Un ecosistema de viajes integrado para hacer que la gestión de viajes sea sencilla
Descubra cómo Concur Travel and Expense, Complete by SAP Concur y Amex GBT, Concur TripLink y TripIt Pro vinculan viajes y gastos para satisfacer sus necesidades de viajes, visibilidad de gastos y cumplimiento normativo.
Preguntas frecuentes: Cómo integrar viajes y gastos para tener visibilidad y cumplimiento
P: ¿Por qué las organizaciones deben integrar la gestión de viajes y gastos?
R: Integrar viajes y gastos mejora el cumplimiento de las políticas, aumenta la visibilidad de gastos de viajes y ayuda a controlar los costos a la vez que simplifica la elaboración de informes.
P: ¿Qué opciones ofrece SAP Concur para gestionar los viajes de negocios?
R: Las organizaciones pueden añadir Concur Travel a Concur Expense, utilizar Complete by SAP Concur y Amex GBT o adoptar Concur TripLink y TripIt Pro.
P: ¿Pueden las organizaciones mantener su compañía de gestión de viajes existente?
R: Sí. Concur Travel se integra con su compañía de gestión de viajes actual o le permite elegir entre cientos de partners. Complete by SAP Concur y Amex GBT incluye una compañía de gestión de viajes integrada.
P: ¿Cuáles son las ventajas de Concur Triplink y Tripit Pro?
R: Capturan reservas de viajes de múltiples proveedores, organizan itinerarios, mejoran la visibilidad de los gastos y proporcionan alertas de viaje y asistencia de deber de protección.
P: ¿Cómo apoya la inteligencia artificial (IA) a los viajeros?
R: La solución de IA de Joule proporciona orientación durante las solicitudes de viajes, las reservas y la elaboración de informes de gastos, lo que ayuda a los empleados a tomar decisiones que cumplan con la política. Con la solución Complete, Joule puede integrar sin problemas a los viajeros con expertos humanos para resolver problemas y preguntas
