Los viajes de negocios se mantienen estables a medida que aumentan los costos de los viajes

Los costos de los viajes de negocios siguieron aumentando en la primera mitad de este año, impulsados en parte por el aumento de los precios del combustible y mayores presiones de transporte. Sin embargo, según los datos de SAP Concur, las compañías de todo el mundo mantuvieron en gran medida su actividad de viajes a pesar de los precios más altos. 

Los datos sugieren que, aunque las organizaciones se están adoptando un enfoque más cuidadoso al evaluar la economía de los viajes, la mayoría sigue priorizando las reuniones presenciales y los viajes de los empleados. 

Los costos de viajes aumentaron en la mayoría de las categorías 

Según los datos globales de SAP Concur del 1 de enero al 31 de mayo de 2026, los costos generales de los viajes de negocios aumentaron en casi todas las categorías principales año tras año. Los pasajes aéreos aumentaron más del 8%, las tarifas hoteleras aumentaron casi un 6% y los costos de alquiler de automóvil aumentaron aproximadamente un 5%. 

Al mismo tiempo, el costo promedio de los gastos relacionados con combustibles se disparó. La transacción promedio en Concur Expense en la categoría de gasolina aumentó aproximadamente un 22% a nivel mundial, aumentando de 50 USD en febrero a 61 USD en abril, y se observaron repuntes similares del precio en países de todo el mundo. 

Gastos promedio en gasolina por país 

Los patrones de transporte cambiaron en algunos segmentos 

Esos aumentos ya están influyendo en algunas decisiones de viajes. Aunque los volúmenes generales de reservas de vuelos y hoteles se mantuvieron relativamente estables año tras año, ha habido algunos cambios en la forma en que los empleados viajan al llegar a sus destinos, ya que las reservas de alquiler de automóvil disminuyeron aproximadamente un 4% a nivel mundial. Además, las reservas de trenes aumentaron aproximadamente un 4%, lo que sugiere que algunas organizaciones pueden estar buscando alternativas de transporte más rentables o eficientes conforme aumentan los precios del combustible. 

La demanda de viajes prémium se mantuvo sólida 

Incluso con el aumento de los costos, las compañías no redujeron significativamente los gastos de viajes prémium. Las reservas en cabina prémium, lo que incluye las de clase ejecutiva y primera clase, aumentaron alrededor del 9% interanual. En comparación, las reservas en clase económica se mantuvieron sin cambios, mientras que las reservas en clase económica prémium disminuyeron aproximadamente un 15%. 

Las compañías están equilibrando la experiencia del viajero con las presiones presupuestarias. Para vuelos más largos y viajes internacionales en particular, algunas organizaciones siguen considerando los viajes prémium como una inversión que vale la pena. 

Qué observar en la segunda mitad de 2026 

Existen señales tempranas de que el aumento de los costos y las interrupciones operativas podrían comenzar a afectar la demanda, con tarifas aéreas promedio significativamente más altas y una menor capacidad de las aerolíneas en algunas partes del mundo. Los próximos meses ayudarán a determinar si estas interrupciones crean un ajuste a corto plazo o dan forma a un cambio más amplio en el comportamiento de los viajes de negocios. Por ahora, los datos sugieren que las compañías están dispuestas a absorber costos de viaje más altos en lugar de reducir los planes de viaje.  

Las investigaciones muestran que los viajes de negocios siguen estrechamente vinculados con la creación de relaciones y oportunidades profesionales. En una encuesta reciente realizada en EE. UU. en nombre de SAP Concur, el 90% de los viajeros de negocios frecuentes afirman que viajar por motivos de trabajo ha afectado positivamente sus carreras profesionales, lo que destaca las ventajas que aporta, para la retención y la experiencia de los empleados, el seguir priorizando los viajes de negocios incluso ante el aumento de los costos. 

A medida que las organizaciones se enfrentan a mayores costos de los viajes en 2026, los datos sugieren que muchos aún perciben los viajes de negocios como una inversión que vale la pena en relaciones, desarrollo de los empleados y crecimiento a largo plazo. 

Metodología: SAP Concur analizó las transacciones de gastos etiquetadas como “gasolina” en Concur Expense entre el 1 de enero de 2026 y el 31 de mayo de 2026, y períodos de tiempo equivalentes desde 2025. SAP Concur analizó las reservas de vuelos, trenes, hoteles y automóviles en Concur Travel para viajes que se reservaron y realizaron entre el 1 de enero de 2026 y el 31 de mayo de 2026 y el período equivalente en 2025.