Invertir en la experiencia del empleado para obtener una ventaja competitiva

Durante años, las empresas se han centrado en mejorar la experiencia del cliente y han inclinado la balanza de manera significativa. Las inversiones en personalización, e incluso hiperpersonalización, las nuevas tecnologías que simplifican la interacción y permiten el autoservicio, y el uso ...


Asociarse para acelerar el ciclo virtuoso del compromiso de los empleados y mejorar los resultados comerciales

No es sorprendente que un empleado productivo sea un empleado comprometido, y que un empleado comprometido sea bueno para su negocio. Todo gerente y ejecutivo lo sabe de manera intuitiva. Pero pocos tienen los datos para cuantificar cuán cierto es esto, o cómo impulsar un mayor...


Wakefield Estudio de Mercado : Una nueva investigación revela las principales preocupaciones de quienes viajan por negocios

BELLEVUE, Washington, 30 de octubre de 2019 /PRNewswire/ -- 

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